خدماتنا
ما قبل البيع
الاستشارات
شرح مفصل لكل اجزاء الماكينة بشكل مبسط إلى جانب توضيح استخدامات الماكينة و طريقة عملها و مساعدة العميل على اختيار افضل ماكينة لطبيعة عمله
دراسة الجدوي
نوضح متطلبات السوق العام بمختلف مجالات العمل لمساعدة العميل على فهم اتجاهات البيع و التسويق بالإضافة إلى تقديم ( عرض ) منتجات العميل في المعارض الخاصة بالشركة
المعاينة و التجارب
خدماتنا
ما بعد البيع
الضمان
ضمان لمدة عامين شامل جميع اجزاء الماكينة يبدأ من تاريخ استلام العميل للماكينة
الصيانة
تقدم سيمبلكس خدمة الصيانة الطارئة للماكينة خلال 24 ساعة من تاريخ إبلاغ العميل بوجود عطل بالاضافة للصيانة الدورية ومراجعة للحرص على سلاسة أداء الماكينة
الدعم الفني
قطع الغيار
نلتزم بتوفير قطع الغيار الاصلية مجانا خلال فترة الضمان و توفيرها بعد انتهاء فترة الضمان بأقل من الأسعار المتاحة في السوق
إمكانية تطوير الماكينة والتحديث
التوريد والتركيب
تلتزم الشركة بالتوريد والتركيب والتشغيل للماكينة بمقر العميل في الوقت المحدد في تاريخ التعاقد دون اي مصاريف
التصدير والشحن
تقوم الشركة بشحن الماكينات إلى مقر العميل خارج جمهورية مصر العربية عن طريق التعاقد مع شركات متخصصة في نقل المعدات الصناعية تجنبا للتأخير أو حدوث أي مشكلات أثناء الشحن
التدريب
نوفر لعملائها التدريب العملي والنظري دون اشتراط وجودخبرة سابقة كما توفر سمبليكس امكانية التدريب لغير عملائها إيمانا منها بأهمية دور نشر العلم و التكنولوجيا الحديثة في تقدم الصناعة وانعاش الاقتصاد